JiGeng,吉耿
创建时间:2022年6月23日 12:49
编辑时间:2024年12月19日 13:44
个人著作
目标管理
对目标管理的前言
东西方文化的碰撞与互补?什么是目标?不聪明的目标?没有目标行不行?
1.什么是目标?
我们从幼儿园开始,家长、老师、亲朋好友、三姑六婆都会问我们,“你长大了想干什么呀?”
这或许就是我们最早设定目标的情境。而且这不是普通的目标,而是“人生战略级别目标”。没错,我们一辈子中非常重要的问题,绝大部分都是依靠我们身边那些三姑六婆发问的,比如:“什么时候结婚”、“工作的待遇怎么样”、“有没有打算生二胎三胎”。不得不说,往往来自一些不太聪明或者不太注重社交礼仪的人,却能提出一些灵魂的拷问。
那么,什么是目标?目标的定义这里不作学术性的解释,简而言之,你接下来要干嘛,这个“干嘛”就是你的目标。然后我们会对这个“干嘛”基于时间及重要性等指标进行分类,最后分为“短期或阶段性目标”、“日常目标”、“长远或战略性目标”。
“我明天早上要6:30 起床,然后花5分钟刷牙洗脸”这个事务在脑里面已经安排上了,所以也算是个目标。尽管在我们人生几万次睡醒后要做的、微不足道的事,也算是目标。目标太小,而且对其他人没什么“意义”,所以我们很少提及罢了。
那常规而言,我们工作中的目标说的就是要完成什么样的任务。我们先不考虑目标是否合理,这个我们后面会慢慢拆解。简而言之,目标无所谓大小。从现实的角度上讲,只要是个人需要付出一定努力才能完成或者满足的欲望都可以称之为“目标”。
这种欲望,小可以是我想去小卖部买瓶矿泉水,大可以是我要创建一个市值1000亿人民币的上市公司。
2.不聪明的目标
在经典管理学中,特别是在彼得·德鲁克提出了目标管理的五大要义之后,合理的目标会表现5个重要特点,就是明确性、可测量性、可实现性、关联性与时效性,取其英文首字母刚好凑成SMART,简称目标管理的SMART(smart刚好是英文“聪明的”的意思)原则。
而日常目标管理却存在一个“不聪明”的悖论,就是在确立目标的初期,甚至是很长一段时间,不见得会符合“聪明”原则。比如,孩子们会说“我长大想当科学家”、“我长大想当老师”等等,又或者青少年说“我喜欢小明,我要和他处对象”,几个广东好朋友说“我们开车去吃湖南找好吃的水煮鱼吃吃”,这些都不见得是符合SMART原则的。那我们可以说这些不符合严谨客观事实或者最优的选项的就是谬误、就是愚蠢的吗?
达芬奇画画会大胆地尝试用新颜料,尽管着色不是当时最稳定的;建筑师高迪会设计出一个有生之年都完成不了的“新概念”建筑;张衡花了大量时间看星星,或许不如看账本或者看治国方略来的回报率高。古往今来,这些带有偏好性的东西往往能注入巨大的革新能力、及另一个领域的新收益。
所以,为了补充及进一步发展SMART原则,我们加入的一些新元素,那就是SAR。SAR是满足在想法未酝酿至具体可操作的阶段,作为思路的一种重要“锚定”,使得思考方向不会发生重大偏差,并且可以兼顾个体或群体主观上的兴趣偏好。
简而言之,作为目标,至少符合SAR或SMART,如果自己又不喜欢、又无法想象、又无法明确执行,这种想法还要作为“目标”去指导个人的行动,这就比较荒谬了。
3.没有目标行不行?
没有目标,我只愿随波逐流即可。这样对吗?目前无法判定对错,但是是可行的。
必须明确一点,“没有目标”与“不符合SAR与SMART原则的目标”是两码事。没有目标,在我一个好哥们儿身上就体现得淋漓尽致。
他的态度就是,父母让我上学,我就上学,我也不会努力;出来工作,哪里方便招人,就去哪里上班;也不打算生孩子或者婚恋,合得来就相处,合不来就算了。这种生活态度有点像日漫《冰果》里的折木奉太郎。也就是说,这种类型的人并不是世间奇人异事,是可以预见的,并且以这样的生活态度行事,也是可以满足日常生活的。
所以,我在本书记录的尽是一些“小技巧”,哪怕这些小技巧不匹配“我这没有目标的人”,也可以当成“小游记”读读,领略一下不一样的生活情怀。
东西方文化的碰撞与互补——目标
在全球的文化思维定式里,自工业革命以来,以西欧北美为代表的是“科学思维”,而亚洲地区则表现出诸多“东方神秘力量”或是“东方玄学”,这里我们不去评判这种思维定式,我试着就按照这股定式去发展,则对经典管理学对于目标管理上补充对于主观或者天赋偏好等元素,让目标管理可以更丰富,也更有渐进性,从而更贴合一般未系统学习过管理学的朋友的操作习惯。
再者,许多人无论是干事业或者择业,往往并没有通过多少理性思考,更别说是“数据化分析”或者“决策模型分析”,大部分就是偶然间获取到某个亲朋好友说“某个行当好做,有前景”,然后就开始简单地判断就开干了。
SAR元素可以补充这一部分的。
再者,人需要一些冲动、一些兴趣、一些灵感、一些执着,一些希望盼头,没有这些,和咸鱼有什么区别?
目标管理:创建目标、实施、实现目标
SARSMART和SMART
SMART原则的含义
一种常用的目标设定工具,它提供了一套指导方针,帮助确保设定的目标既实用又有效。SMART原则的每个字母代表一个特定的标准:
Specific(具体明确):
目标应该是清晰明确的,描述清楚想要达成的具体成果。
例如: 不仅仅是说“我想减肥”,而是说“我想在未来三个月内减掉10公斤体重”。
Measurable(可衡量的):
目标应该能够量化或以某种方式衡量,以便跟踪进度。
例如: “每周至少进行三次有氧运动,每次30分钟”。
Achievable(可实现的):
目标应该是切实可行的,既具有挑战性又在能力范围内。
例如: “在接下来的一年内,将我的编程技能提升到中级水平”。
Relevant(相关的):
目标应该与个人或组织的整体目标紧密相关。
例如: “提高销售额20%,以支持公司的增长计划”。
Time-bound(有时限的):
目标应该有明确的时间限制,以促进紧迫感和责任感。
例如: “在六个月内完成市场调研并发布新产品”。
示例
假设您的目标是提高工作效率:
Specific(具体明确): “我将在接下来的三个月内提高工作效率20%。”
Measurable(可衡量的): “我将通过减少会议时间、优化工作流程等方式实现这一目标。”
Achievable(可实现的): “我已经制定了详细的行动计划,包括每天提前规划工作任务、使用时间管理工具等。”
Relevant(相关的): “提高工作效率将有助于我按时完成项目,从而支持团队目标。”
Time-bound(有时限的): “我将在三个月后的今天评估进展情况。”
通过遵循SMART原则,您可以确保设定的目标不仅明确具体,而且具有可操作性和可衡量性,有助于实现更高的成功率。
SARSMART原则对SMART原则进行强化和补充
SARSMART原则加入了混沌指标(主观性与抽象化、易读取的概念),对经典目标管理SMART原则进行了强化和补充。
你可能会问:“原来的SMART原则用得挺好的,这不是把事情复杂化了吗?”答:“不。SMART原则是特别适用于工作型组织和盈利性机构的。”
SMART原则特别适用于工作型组织和盈利性机构,制定明确的计划(S),并且有相关性(R),在合适的时间内(T)并且可达成(A),最重要的有量化标准(M)可以有效制定绩效奖惩机制。但是随着时代发展,越来越多的个人工作者、自由工作者在选择上会更期待自己喜欢的、感兴趣的事情;随着AI技术进步,越来越多的“超级个体”出现,一个人同时掌握多重技能并且工作效率大大提升的情况下,可实现的目标就不仅仅是在组织之内了。再者非常多的非工作群体如少年儿童、家庭主妇、老年人们在互联网力量的加持与工具技术协助,可以实现非常丰富多彩以前不敢想象的伟大的、有趣的实践。所以要求我们对目标需要考虑其主观意愿(Subject)、含糊或抽象化表达(Abstract)和便于记忆和传播的易读性(Readable,easy-to-Read)。
相较于组织与机构,个体的目标对相关性的(Relevant)要求会有所降低,如小明想买个跑步机,或许只是看了一则有趣的广告;小明想回乡下自己动手盖个房子(SMRT都不符合),他只坚信一定可以(Achievable可达成),但是房子盖好会是怎么样、需要多少预算和时间、和自己的工作有没有关系等,他并没有明确考虑,他只知道(SAR)他想干,并且付诸行动了。
一个人只是大概地知道自己想干什么便全力以赴去做了,这样的例子生活还少吗?
SARSMART=SAR(Subject主观、Abstract抽象化概念、Readable/easy-to-Read易读性)+SMART(Specific明确、Measuerable可量化、Achievable可实现、Relevant有关联性、Time-bound时效性)。
实践SARSMART
我们可以创建一个4列的表格,分别为“目标”、“意义”、“计划”和“目标属性检测”;在“目标属性检测”这列依据“SARSMART”把它分成8个小列。 如果你想简单点,就把它做成2列的表格,只保留“目标”和“目标属性检测”(这列也依据“SARSMART”把它分成8个小列)即可 。
1.写下你的目标(或者想法)。
2.尽可能的写下描述和意义。
3.对符合“SARSMART”的某个因素的打钩。
4.我们通过表格去判断是否开始实施目标。
对目标进行评价
小明学了SARSMART之后,就分别对A、B、C、D等四人进行了采访,并记录他们的目标信息 ,如下表:
参考结论
*A,只符合SAR,那需要进一步调研实施的方法。
*B,只符合SMART,那你可能要考虑自己主观上是否感兴趣,不感兴趣的长远发展可能会缺乏动力,但是短期可能是个不错的选择。
*C,全不符合SARSMART,既可以考虑放弃目标,也可以在必须要执行的情况下,先对未来的心理负担和学习难度有客观的认识和准备。
*D,如果散落在“SARSMART”,目前就是在一个不清晰状态,则需要调研及搜集更多的相关信息或其他准备工作。
通过此工具可以快速过滤自己的想法与目标,减少对不合适的目标时间精力上的损耗;且有利于与人沟通时更明确地表达可行性,从而获得更多的资源。
6.创建我的SARSMART目标并做好必要的备注
6.练一练
自己制作一个相关的表格,可以通过几款软件制作(Word,Microsoft Office,付费;Writer Document,LibreOffice,免费;Pages 或 Numbers, MacOS,付费 ),或者进入霸符表格网站(BuffOC Chart,https://chart.buffoc.com/detail/95/,免费)查看相关模板,并且制作。
2.如何制定目标
1.目标的前提条件与状态
目标当前的状态
进行中;不可达成、部分达成与达成;终止与搁置。
进行中:创建后的默认状态,直到目标实施的行为完毕。
完毕状态:不可达成、部分达成与达成;终止与搁置。
不可达成:既定目标未能实施,没有成为现实;部分达成:既定目标得以部分实施,部分成为现实;达成:既定目标得以实施完毕,成为现实。
终止:基于主客观的考量做出的决定,不再对目标采取实施行为;搁置:基于主客观的考量,目标虽有实现的理由,但是当前不会采取进一步的实施行为,直至以后有合适的机会再重新启动目标实施。
注意区分“不可达成”、“终止”和“搁置”。“不可达成”意味着客观上预期已经失效或是失败告终,客观不再有实施当前目标的可能;“终止”意味着不再继续实施,是主动放弃舍去的一种“断舍离”行为;而“搁置”意味着暂时不再继续实施。
目标的前提条件(选填)
比如需要的人才、空间要求、预算、物料等,我们可以简易地记录。
目标的时间记录(选填)
如创建时间、编辑时间和完成时间,这个在软件上是比较容易实现的,如果你有记录,则在回顾时能更清晰当时的想法,有利于复盘。
目标一旦创建,创建时间生成不可修改;每当目标内容有变动,编辑时间跟随变动;目标状态一旦为“完毕状态”(不可达成、部分达成与达成;终止与搁置)则应记录完成时间,反之从完毕状态转入“进行中”则“完成时间”应予以抹除。
为什么没有限定截止时间?因为并非所有目标都具有时效性,后面在目标的分类会提到。
5.目标的范畴或归属、从属于什么
这个听上去貌似很晦涩,我们只要把事件理解成一个3级树状图,而目标又在事件树状图的子级,那我们就可以很简单地判定范畴是什么。父级是事件,子级是目标,孙级是具体事务。
举个例子:小明放学回家要完成2件事情,买个饭盒当晚餐、去书店借书,完成饭盒购买和借书便是目标,购买的行为和借书的具体操作是孙级,他们同时从属于放学回家这一范畴。当然我们日常这里非常简单的事务我们更倾向于使用checklist而不是目标管理。
对于范畴更多是用在项目管理上,如开发一个目标管理的小程序TTT(父级、范畴),需要完成后端(子级、目标1)和前端(子级、目标2);或者商业上对X项目招投标(父级、范畴),完成招标分析(子级、目标1)、撰写标书框架(子级、目标2)和根据招标分析填写标书(子级、目标3)。
递进的目标是什么(选填)
指向你完成本目标之后需要完成的目标,简而言之就是为什么而做铺垫,有助于时刻关注递进的目标,因为递进的目标才是第一性。
如小明在学编程(学编程)是为了要得到一款定制的软件(递进的目标),然而与他人合作而编写软件或是从市场购买都是可以实现“得到一款定制的软件”。
所以明确了递进的目标是什么,可以让我们时刻保持清醒,尽可能让当下的选择合适自己。
2.目标的分类
1.按重要性和充分性可分为:战术目标(博弈目标)、工作目标、学习目标、侥幸目标
对目标的重要性和充分性进行划分,可以说是至关重要的一环,善于实现目标的人们往往更能有效地定性其目标,并且管理预期,从而实施效果上会更佳。
工作目标(事务性目标):常规的工作意味着是自身能力范围以内的、无太多未知障碍的,因此只要投入与之前操作过类似的时间及精力是能在预期情况下完成的,工作目标指的是是比较明确可以判断能完成的目标。
如一个樵夫,每分钟可以砍3根柴,对于樵夫自身而言是可以确信其3分钟可以砍9根柴的。关键是自身对实施是具有主客观把握的情况,适用于工作目标,又称为事务性目标。
学习目标(训练型目标):学习目标又作训练型目标,顾名思义是探索未知的事物,所以一般的时效预期对于特殊个体并无确信的参考意义,因为每个实施目标的主体条件不同。
如小明学高等数学花了两年半,而数学家欧拉和高斯可能只需要3个月甚至更短。同理,对于训练的效果,小明减肥1kg和小红减1kg所需的时间并不能完全一致,对于自身条件不清晰的情况下学习目标往往会延迟甚至出现终止。如小明想着学Java编程,结果上了六天课便从预期的“从入门到精通”变成“从入门到放弃”。
战术目标(博弈目标):意味着目标并非100%可以保证可以达成,在实施过程可能主客体双方或者多方都在变动,我们称之为战术目标或博弈目标。
如足球场上双方的斗智斗勇、股票市场上买入卖出的数量和时机会影响股票的整体波动、营销过程中的策略在实施过程中的效果等等。
侥幸目标(50 50目标、五十五十目标、零和目标):意味着目标达成率只有50%,要么成功要么失败的零和状态,我们称之为侥幸目标(50 50目标、五十五十目标、零和目标)。简而言之——试试看行不行。
如抛硬币、毫无准备地买入股票、群发回复的状态等。
注意:在数学和经济学中50 50 与零和有着不同含义,这里我们使用更丰富的叫法便于读者理解。
其次,我们设定目标要明确是否是“试试看”,这类目标虽然生活中不可避免,但是我们仍需尽可能减少把重大事项都押在侥幸目标上。侥幸二字并非浪得虚名,除非你像Dio那样自带“强运霸符”。
2.按运动的发展性、时效性或生命周期划分的目标(时空时段控制):日目标、月目标、周目标、季度目标、年目标
如我可以为我的目标设定时效单位,如“日”,再附上时间“3”,则时效为今天起的3日内完成。
我本人因研习数学的原因并不喜欢使用时间去界定目标,而物理世界中时间是基本维度,既然要为广大人民群众日常所使用,所以写这个要点可以符合大众的行为习惯。
又如许多事件是有明确生命周期里程碑的,如软件开发、图形渲染工作、投资回报,软件开发和图形渲染:初始化、加载、渲染、更新、销毁等;投资回报则有:投资期、运营期、成熟期、衰退期、退出期。
3.重复性目标 :标记是否循环、重复次数、间隔规则
如每日上班打卡、每月大扫除一次、每天喝水排便、财务上的每日审计、听歌时单曲循环或列表循环。具有一定规律的,部分具有持续循环的特性,部分只需重复特定次数,并且有相对规律的时间间隔。
标记是否循环,如是循环的则需主动去干预实现停止;如果非循环,则标记共计2次或以上的重复的次数,当达到重复次数则自动停止实施。
注意:如果既没有循环也没有共计2次或以上的重复行为,则你的目标不具有重复性。
设定间隔单位“日”、“月”等等,关于历程的可以说“千米”、“次数”,最后设定数量如“9”。小明每跑“9”“千米”会休息一次,直至跑完90千米,所以你可以设置为“循环”当达成目标时停止继续实施,也可以设定10次重复次数。
4.累计目标(关键在于量变与质变的目标)
累计多少就算完成的目标,目前为止的累计数。对于运动员或者康复中的患者尤其有用。
如运动员举重量应达多少吨,康复训练应累计达多少次数。
6.目标的特性描述、索引、关键词
可以是关键词,又或者是范畴的更上一级范畴,我们一般用集合来标记,便于检索。
如最近小明在学习Python入门编程,则可以标注“Python”或“编程”;小明在对别墅进行地基开挖工程,则可以标注为“别墅”、“工程”。
注意,添加目标的特性描述、索引、关键词等,目的并非为了让目标有特殊性(因为每一个目标都是独一无二的),而是让相关的目标建立关联性。
小结:
以上的目标分类繁多,看着好像很复杂,来吧,我们不妨举试试几个生活的例子。
3.复合目标
生活总是丰富多彩的,所以一个目标或者SARSMART目标,往往会牵涉到多个目标分类,或者说目标同时具有多种特性。
值得注意的是,如果你的目标兼具有以上6点,这或许是项目级而不是目标级,这时你要做的应该是保持清醒的头脑,判定是否明确可达成而没有包含复杂事务在其中。一旦发现一个目标里面包含复杂事务,务必进行目标的拆解,或者设置递进目标,使分目标不要出现复杂目标而导致难以执行,最终造成目标难以实现。
设定合适的范畴,这样会有利于我们清晰地去实施,从而完成事务。
如果你有多个目标,增加合适的索引可以提高你的查找速度和对目标的维护。
4.CheckList ,又叫“检查清单”或“核对表”
日常生活,我们会有很多需要完成的事务性行为,但并不是我们主观的需求,更多是客观环境要求我们完成的简要的、琐碎的、一蹴而就的事情。
因工作需要我经常要出差,每次出差好几天,出差时我会习惯地做一个CheckList清单,以确保我所需的东西都带齐。举个例子:
■剃须刀
□T恤*2;
■贴身衣物*3;
□证件;
□裤子*1;
□笔记本电脑一套;
这样我会清晰地知晓我出差前的准备,万一缺少哪一样,我可以在后续的活动中注意到。
通常我们会用一个小方框“□”或空白代表未完成事务;当事务完成后我们把方框涂黑“■”或者打钩“∨”皆可。所以,如果你是管理人员或者监督人员,又或者是家庭主妇和经常需要核对大量事务性的事件,CheckList无疑是简单又快捷的选项。
Tips:你可以为你常见事务构建CheckList模板,可以大大减少重复性劳作。
如果你熟练掌握CheckList的运用,也可以用在复杂的项目管理上,当然这极具挑战性。
5.判断目标的属性和分类,我们完整地操作一遍
好,我们了解了目标有哪些,这时候我们要对目标明确地、清晰地填入目标分类里面。这里我会举几个例子,分别关于CheckList、简单目标(非复合目标)、复合目标以及应给予拆分的复合目标。
6.特别注意事项!时刻警惕对目标完成后的畅想!
我们说过SARSMART原则,对目标畅想和逻辑分析无疑让我们做事可以成竹在胸,可是在心理学研究上却有个很微妙的效应:目标幻想 和 满足感提前释放。目标幻想本身是我们规划目标所必经的心路历程,是符合办事原则的必然主观能动性的发挥,然而,在进行目标幻想的过程中,如果展开联想的部分过多在于完成后的’美好’和过少在于如何实施和聚焦心神在发起实施的动力上,则往往会演变为满足感提前释放,从而导致因为沉浸在目标达成后的美好想象中,而减少了实际采取行动的动力。这种现象可能导致拖延和动力不足。
长期性或习惯性满足感提前释放,我个人的结论是非常有害的。我年轻时做项目也深受其害,由于过度有信心,在实施项目上容易盲目乐观,而日常行为上会倾向于回避压力寻求“奶头乐”。在日积月累的麻木大意下,容易产生资金债务、技术债务、项目进度债务。好一点的情况下项目会延迟并带来一定程度的损害,严重可能会导致项目出现毁灭性的打击。
大纲修改:
对于SARSMART原则,因为SAR与SMART里面的单词有重叠,修改为UBESMART
目标管理命名target management
目标管理改名为T2T,target to(2谐音)truth
目标管理改名为TTT,target to truth
目标管理改名为:目标实现,TTT
小程序发布
记录小程序Bug,长输入框显示问题,token调用问题;新增功能问题